Hvordan kan jeg annullere mit produkt? Hvordan opretter jeg en opsigelse?
Mikkel
Seneste opdatering 3 år siden
Vi er kede af at se dig gå! Hvis du annullerer på grund af et faktureringsproblem, bedes du kontakte vores salgsafdeling, så kan vi prøve at løse problemet. Hvis du annullerer på grund af et teknisk problem, bedes du kontakte vores supportafdeling, så vi kan gøre vores bedste for at prøve at løse dit problem.
Hvis du stadig ønsker at opsige dit produkt, skal du følge de enkle trin nedenfor for at fuldføre din anmodning om opsigelse.
1. Fortsæt til DybHosting klientområdet og log ind på https://client.dybhosting.eu/login
2. Vælg "Produkter" i navigationslinjen i venstre side og klik på "Mine Produkter"
3. Vælg det produkt, du ønsker at opsige, ved at trykke på produktet
4. Klik på Opsigelse under Handlinger og skriv herefter grunden til din opsigelse, klik så på Opsigelse.
Når det er afsluttet, er der åbnet en opsignings anmodning hos os, vær opmærksom på at alle opsigelser er Øjeblikkelige. Du har 24 timer fra du har lavet opsigelsen til at åbne en ticket hos vores supportafdeling såfremt du fortryder opsigelsen.