Hvad sker der hvis jeg ikke betaler min faktura?

Hvis du af en eller anden grund glemmer at betale en faktura til tiden, vil dit produkt blive markeret som "suspenderet" i de fleste tilfælde, medmindre andet er angivet. Du har som udgangspunkt 24 timer til at kontakte os vedrørende din mangelende betaling, og eller betale din faktura indenfor denne tid. 

Husk at man ikke nødvendigvis opsiger sit produkt ved ikke at betale sin faktura. Hvis du vil opsige dit produkt, skal du følge vejledningen i vores vidensdatabase med instruktioner om, hvordan du gør det.

De fleste af vores tjenester suspenderes automatisk på dagen betalingen senest skal ske. Derefter vil der gå 3 dage efter forfalden betalingsdato hvoraf det opsiges og slettes.

Hvis faktureringsoplysninger er knyttet til din konto, kan vores system automatisk forsøge at betale din faktura for dig. Hvis du ikke har annulleret din automatiske betalingservice, ved eksempel PayPal, og den automatisk fornyes, vil du ikke blive refunderet.